ご購入前にお読みください（商品について）

SOLD OUT

ご覧いただきありがとうございます


◆商品のサイズについて ◆
アクセサリーはすべて平台に置き、外寸を測定しております。
商品やデザインによっては若干の誤差が生じますので、あらかじめご了承ください。
※ネックレスはアジャスター（約5cm）を除いた長さを記載しています。


◆ご注文から納品まで◆
商品により異なりますが、ご注文確定後、5営業日以内に発送いたしております。
（北海道札幌から発送）
※ご入金確認後の発送お手配となりますのでご注意ください。


◆ネックレスの長さの変更について◆
ご希望がある場合は、ご注文時、備考欄に金具込みのご希望の長さをご記入ください。
ただし、長さを延長する場合は別途料金がかかりますので、事前にお問い合わせください。

※短くする場合は無料で変更可能です。
※ビーズ等を通して制作した作品に関しては10営業日以内に制作して発送いたします。
※ご注文が立て込んでいる場合はもう少しお日にちを頂戴いたします。
　その際は進捗状況をお知らせいたします。


◆ピアス、イヤリングの金具交換について◆
当店では、基本金具のピアスとイヤリングの金具は無料で変更できます。
それ以外の金具は有料になりますので各商品ページでご確認願います。
※デザインによってはできない物もございます。


◆ラッピングについて◆
当店では環境保護を考えて、まるべく簡易包装に努めております。
特別なラッピングはお受けしておりませんが
商品はアクセサリーの大きさに合わせた
ローズ柄のジッパー袋に入れてお届けしております。
また、商品お届けの箱に感謝の気持ちを込めて
小さな北海道のドライラベンダーを添えています。


◆商品の返品・交換について◆
商品に不備があった場合、または誤配送の場合のみ、返品をお受けいたします。
お客様のご都合による商品の返品は承っておりませんことをあらかじめご了承ください。
また、交換につきましても商品に不備があった場合のみご対応させていただきます。
誠に申し訳ございませんが、お客様のご都合による交換は出来かねます。
あらかじめご了承ください。


◆アクセサリーが壊れたら◆
万が一アクセサリーが壊れてしまった場合は、
当店でご購入いただいた商品は無料で修理いたします。
なお、他店購入商品の修理も有料にて承っております。
商品が破損した場合、まずはメールあるいは電話、公式LINEからお問合せください。
折り返し、返送方法やお手続きについてご案内いたします。


ご購入前にご質問等がある方は事前に遠慮なくお気軽にお問い合わせ下さい。